Tout savoir sur l’assurance fluviale en dix questions clés

Nous couvrons l’ensemble de la flotte de plaisance et professionnelle naviguant sur les voies d’eau intérieures et côtières : péniches de logement, vedettes habitables, day-boats, bateaux de location sans permis, barges de fret léger, remorqueurs, pousseurs et même les house-boats. Chaque catégorie bénéficie de garanties adaptées aux risques réels de navigation, d’amarrage et de maintenance, afin que vous puissiez profiter de votre bateau ou exercer votre activité en toute tranquillité.

Nous vous accompagnons dans l’estimation, en croisant le prix d’achat, l’entretien, les améliorations et la cote du marché fluvial. Après un entretien téléphonique, nous pouvons organiser une expertise indépendante si nécessaire. L’objectif est de fixer une valeur conventionnelle qui reflète réellement votre patrimoine flottant, évite la sur-assurance coûteuse ou la sous-assurance risquée, et facilite l’indemnisation complète en cas de perte totale ou de dommages majeurs.

Oui. Basés à Saint-Jean-de-Losne, nous travaillons à distance avec des clients amarrés sur l’ensemble du réseau fluvial national, de la Seine au Canal du Midi. Grâce aux outils numériques et à notre réseau d’experts partenaires, nous pouvons assurer, conseiller et gérer les sinistres où que vous soyez. Nous nous déplaçons aussi sur site pour les dossiers complexes, afin de garantir un suivi personnalisé et réactif.

Pour lancer votre contrat, nous avons simplement besoin d’une copie du titre de navigation, de la facture ou acte de propriété, de quelques photos récentes, ainsi que de votre pièce d’identité. Pour les professionnels, les documents de société et le certificat de jauge sont ajoutés. Ces éléments nous permettent d’émettre une proposition ferme sous 24 heures, sans paperasserie interminable ni déplacements inutiles.

Absolument. Votre situation évolue : changement de zone de navigation, ajout d’équipements, transformation en logement permanent… Un simple appel ou e-mail suffit pour revoir les garanties, modifier les capitaux assurés ou ajouter des options comme la protection juridique. Les ajustements prennent effet immédiatement après votre validation, sans attendre l’échéance annuelle, afin que votre couverture reste toujours alignée sur vos besoins réels.

Un sinistre ne devrait jamais vous laisser à quai. Contactez-nous 24 h/24 par téléphone ou via notre formulaire en ligne dédié. Nous ouvrons immédiatement le dossier, mandatons si besoin un expert sur place et vous guidons pas à pas pour réunir photos, constats et témoignages. Grâce à nos accords avec les assureurs, la plupart des indemnisations sont réglées sous dix jours ouvrés, pour remettre votre bateau en route sans délai.

Oui, nous avons développé une gamme spécifique pour les transporteurs de marchandises, pousseurs, barges automotrices et sociétés de logistique fluviale. Au-delà du corps du navire, nous couvrons la cargaison, la responsabilité civile affréteur, la perte d’exploitation et même la pollution accidentelle. Notre équipe analyse le cahier des charges, les itinéraires et la valeur moyenne des chargements afin de bâtir un programme sur mesure et conforme aux exigences réglementaires.

Toutes nos formules incluent une assistance technique et rapatriement valable sur la plupart des voies navigables européennes, y compris les fleuves transfrontaliers comme le Rhin ou la Moselle. Si vous prévoyez une grande croisière jusqu’aux Pays-Bas ou vers la Méditerranée, il suffit de nous en informer : nous étendrons automatiquement la zone et joindrons les contacts d’assistance locaux. Vous partez ainsi l’esprit tranquille, même hors des eaux françaises.

Comme pour l’automobile, votre historique de navigation influence votre prime. Chaque année sans sinistre déclaré génère un bonus pouvant atteindre 50 % de réduction. À l’inverse, un sinistre responsable entraîne un malus plafonné afin de préserver votre budget. Nous récupérons vos antécédents auprès de votre précédent assureur et recalculons le coefficient. Cette approche individualisée récompense les capitaines prudents et encourage la prévention des risques sur les canaux.

Oui. Notre rémunération provient des commissions versées par les compagnies, jamais de frais cachés pour le client. Vous bénéficiez donc d’un audit de besoins, d’un comparatif de devis et d’un accompagnement sinistre sans rien débourser. Cette transparence fait partie de notre engagement de compagnonnage : défendre vos intérêts auprès des assureurs, pas l’inverse, et vous permettre d’investir votre argent là où il compte vraiment : votre bateau.